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Foire
aux
questions

Quelle est la taille de la boîte d'expédition du HepaZone?

  • HepaZone S / NF: 33” x 63” x 12”
  • HepaZone S-XL / NF-XL: 35" x 78" x 12"
  • HepaZone M: 36" x 76" x 85"
  • HepaZone M-XL: 36" x 78" x 85"

Combien de temps faut-il pour abaisser mon HepaZone et à quel niveau baisse-t-il?

HepaZone S / NF:

  • 10 secondes: 78"
  • 90 secondes: 30"
  • 4 minutes: 10"

HepaZone M:

  • 10 secondes: 80"

Votre ventilateur HepaNomad n'a que 300 CFM, est-ce suffisant? Certains de vos compétiteurs annoncent des machines plus puissantes

C’est plus que suffisant! Le changement d'air minimum par heure (CAH) requis est de 6. Avec notre ventilateur HepaNomad, vous en aurez plus de 140.

Et rappelez-vous que 300 CFM est avec le filtre HEPA en place. Beaucoup de nos compétiteurs annoncent le volume d'air sans le filtre HEPA. Qu'obtiendrez-vous vraiment? 20%, 30% ou même 50% de moins?

Quelle est l'autonomie de la batterie du HepaNomad?

Nous garantissons une autonomie de 16h.

Combien de temps faut-il pour que le HepaNomad soit complètement chargé?

Moins de 8 heures.

Comme nous disons souvent: Rechargé en une nuit, 16 heures d'autonomie.

Que se passe-t-il si j'oublie de recharger la batterie?

Ne vous inquiétez pas: vous pouvez le brancher sur une prise murale standard.

Puis-je utiliser mon HepaNomad / HepaZone pendant qu'il est en charge?

Bien sûr! Votre HepaNomad peut fonctionner à l'aide du câble d'alimentation de 120V pendant sa charge.

Dois-je utiliser un escabeau spécial avec le HepaZone?

Contrairement à beaucoup de nos compétiteurs, aucune échelle spéciale, coûteuse ou difficile à trouver n'est requise.

Nos enceintes HepaZone standard (30" x 60") peuvent s'adapter à n'importe quel escabeau de 8' tandis que nos versions XL (32" x 75") s'adapteront facilement à un 10'.

Je crois que ma batterie ne se recharge pas, pouvez-vous m'aider?

Veuillez vous assurer que le chargeur est allumé. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter à service@qualitair.ca et nous vous aiderons à résoudre ce problème.

Devrais-je choisir le HepaZone M ou le HepaZone S?

Cela dépend vraiment de ce que vous en ferez. Le HepaZone M est plus robuste, plus facile à nettoyer/décontaminer et dispose de 2 tablettes (qui sont vraiment plus utiles que vous ne le pensez!).

D'un autre côté, notre HepaZone S est beaucoup plus pratique si vous devez le transporter vers différentes installations/sites, car il peut être descendu aussi bas que 10" et est 40% plus léger.

Quant au ventilateur, ils peuvent tous deux être livrés avec notre HepaNomad sans fil qui possède 16h d'autonomie.

Quelle est la garantie du HepaZone?

La version courte: 3 ans sur tout sauf les batteries. Pour plus de détails, veuillez consulter notre garantie HepaZone.

Quelles sont les principales différences entre votre HepaNomad et les autres moteur-ventilateurs HEPA disponibles sur le marché?

Outre le fait que nous sommes les seuls au monde à disposer d'un ventilateur HEPA 100% sans fil? Notre ventilateur HepaNomad est vraiment silencieux, si silencieux que vous pouvez l'utiliser dans une bibliothèque. Il a également des ouvertures sur 3 côtés, ce qui réduit la vélocité de l'air à presque rien. Essayez d'imaginer le nombre de plaintes que vous auriez si vous mettiez un souffleur géant devant le poste de garde...

Qualitair? HepaZone? Je n’ai jamais entendu parler de vous. Est-ce nouveau?

Nous sommes en affaire depuis 1991. Notre première enceinte de travail, le Q-N-AIR, est sorti en 1996 et a été rebaptisé HepaZone en 2007. Nous n'aimons pas nous vanter, mais nous avons vendu plus de 3000 HepaZone depuis que nous avons commencé!

Est-ce qu'il y aura des frais supplémentaires sur ma commande?

Outre les frais de transport, il n'y aura aucun frais additionnel sur votre commande.

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Veuillez nous contacter si vous n'avez pas trouvé la réponse que vous recherchiez. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.